Cetelem es una entidad bancaria filial de BNP Paribas que se dedica a la prestación de créditos al consumo tanto online como presencial. Además realiza soporte de tarjetas. Esta compañía fue fundada en Francia en el año 1953 por Jacques de Fouchier. Cetelem lleva más de 30 años operando en España y está presente en más de 25 países en el mundo como Alemania, Italia, Francia, Serbia o la República Checa en Europa. Aunque también está presente en otros países más lejanos como China, Egipto, Argentina o Brasil.
Celetem es por tanto una entidad de crédito y productos financieros a través de tarjetas. Su principal función o política de actuación en 2020 es la concesión de préstamos, tarjetas y seguros. Estos productos financieros pueden ser contratados por la web de la empresa o por teléfono.
La principal ventaja de Cetelem es que dispone de un crédito para cada tipo de necesidad. Tanto préstamos para vehículos, salud, ocio, familia, etc, destinados a particulares y empresas. El usuario dentro del crédito que elija, puede solicitar como devolverlo, si a largo plazo, de manera sencilla etc. Fuera de España, puede solicitar el eurocrédito teléfono gratuito de Cetelem.
Atención al cliente de Cetelem
Esta entidad bancaria especializada en conceder tarjetas, préstamos online o crédito al consumo fue fundada en 1953 en Francia. Cetelem pertenece al Grupo Paribas desde hace 20 años. Además desde 1988 opera en más de 25 países en el mundo entre ellos España e incluso en ciudades pequeñas como Cetelem Guadalajara.
Cetelem dadas sus dimensiones y su gran trayectoria, considera a su clientela como primordial en su proyecto y por eso sus gastos e intereses son personalizados para cada uno de ellos. Según tu capacidad económica y tu perfil financiero, pregúntate qué es Cetelem financiera para así pagar una mayor o menor cantidad por un crédito en este banco.
Por su parte, el servicio de atención al cliente dispone de varias líneas para solicitar información sobre los diferentes Cetelem préstamos de la entidad o resolver las dudas que se tenga.
Cetelem formas de contacto y horarios
El cliente puede acudir a las oficinas centrales con sede en la Calle Retama 3, Planta 3 28045, Madrid. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Durante el fin de semana, Cetelem permanece cerrado. Contacta con Cetelem para cualquier duda.
Hay varias opciones para poder contactar con el servicio de atención al cliente de Cetelem. Por una parte, puede acceder al área personal a través de la dirección www.celetem.es espacio cliente donde puede consultar todas las operaciones que realiza durante todos los días de la semana al igual que el teléfono Cetelém 24 horas. Además dentro de esta área cuenta un servicio de mensajería instantánea. En enlace para acceder a la zona cliente es: https://www.zonacliente.cetelem.es/
Esta entidad además de contar con números tlf Cetelem de acceso usuario, cuenta con una página web dónde el usuario puede encontrar toda la información que necesite sobre su empresa o dudas sobre cómo funciona Cetelem. Además de teléfono Cetelem también dispone de redes sociales como Facebook y Twitter, y de central de mensajería móvil o chat, para solicitar información.
- Web : www.cetelem.es creditos
- Likedin: https://www.linkedin.com/company-beta/2648533/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/CetelemSpain
La empresa de créditos Cetelém también ofrece atención mediante twitter. Se puede entrar en esta red social y en usuario pone @CetelemClientes. De esta manera podrá enviar un mensaje directo con sus dudas o comentarios. Además esta empresa cuenta con un servicio de atención al cliente en línea donde puede poner quejas o reclamaciones. En esta sección también destacan las preguntas y respuestas más frecuentes de otros usuarios. Gracias a este método podrás encontrar la mejor información y en el momento oportuno para poder solicitar la información necesaria y poder contratar una gran variedad de servicios.
Números de teléfono de Cetelem
Para contactar con Celetém teléfono de atención, el usuario dispone de varios números en los cuales dependiendo de sus preferencias tendrá que llamar a uno u a otro. Los principales números son:
Atención al Cliente: +34 917 909 790 en horario de lunes a viernes de 09:00 a 20:00.
También para contactar con Cetelem, puedes llamar al teléfono fijo de pago, 902 100 234 en un horario de 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes. Durante el fin de semana, el servicio de atención está cerrado.
Información Cetelem o BNP Paribas Personal Finance: +34 91 337 91 49
Cómo llamar a Cetelem gratis
Los teléfonos de Cetelem gratuitos permiten que el cliente pregunte todas las dudas y consultas con su departamento de atención personalizada. Además esta compañía dispone de asistencia por teléfono para clientes, problemas con pagos, reclamaciones y por supuesto solicitud de créditos. Para cualquier problema, Cetelem llama en un plazo breve de tiempo.
- Teléfono Cetelem línea gratuita: +34 900 121 414
Por último, otro de los medios de contacto para Cetelem, es enviar un mensaje de texto por mensajería al número de teléfono Cetelem 600 124 234. En función de la operación que quiera realizar, tienes que enviar un mensaje diferente.
Cetelem opiniones de clientes
Las opiniones sobre el servicio de atención al cliente de Cetelem, son muy diversas dependiendo cada uno. Algunos clientes dicen que el trato fue perfecto. Mientras que otros, tienen quejas sobre el servicio de atención al cliente y dicen que necesita cambios. Por lo tanto nuestro mejor consejo es que seas tú mismo quien compruebes y muestres tu Cetelem opiniones.
La principal ventaja de esta empresa de créditos es que los préstamos de Cetelem se adaptan a las necesidades y preferencias. Por lo tanto, puede emplear su dinero en lo que desee y cuando quiera.
Datos atención al cliente de Cetelem
| Datos empresa | Descripción |
| Número de teléfono de Cetelem | 902 100 234 |
| Número de teléfono gratuito de Cetelem |
900 121 414 |
| Email directo de Cetelem | clientes@cetelem.es |
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